Almindelige spørgsmål

FAQ

Hvordan returnerer jeg min vare?

Returinstruktioner kan findes under fanen Fortrydelse og reklamation i kolonnen til venstre!

Hvad er forsendelsesomkostningerne?

Forsendelsesomkostningerne er 49kr - Nogle større eller tungere varer kan have en højere forsendelsespris.

Hvordan kommer min ordre hjem til mig?

Vi sender din pakke med Bring til en af deres mange pakkeshops, i nærheden af dig.

Hvor er min ordre?

Du modtager et track and trace nummer på din e-mail, når ordren er på vej.

Betaling

Har du spørgsmål vedrørende betaling, faktura eller tilbagebetaling, er du velkommen til at kontakte os. I de fleste tilfælde vil vi dog henvise dig til den betalingstjeneste eller bank, du har anvendt, da de håndterer selve betalingen og derfor bedst kan hjælpe dig med spørgsmål om betalinger.

Hvordan kontakter jeg dig?

Kundeservicen besvarer dine spørgsmål via kontaktformularen.